从“两轮”到“四轮”，高德秒送拓宽配送生态，备战七夕配送高峰

按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示，从两在后续的航次中，从两船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项，同时增加了中文的工作人员数量，并加强了对所有国际员工的基础中文培训，确保乘客在有疑问时，可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。

黄瑞玲在首航庆典上对包括《华夏时报》在内的媒体表示，轮送拓送生MSC荣耀号是我们目前在亚洲部署的邮轮中吨位最高的，轮送拓送生这艘船造价昂贵，达到10亿欧元，是当之无愧的‘亚洲旗舰。一位参加了首个航程的旅客在与本报记者沟通时表示，高高峰MSC荣耀号从硬件来说规格非常高，高高峰但在出游过程中确实有一些体验一言难尽，其中一些是在中国运营的邮轮曾经出现过的老问题，比如一些餐厅秩序比较乱。

很多旅客都是中老年人，德秒船员很多是外籍不会说中文，德秒沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。按照计划，宽配MSC荣耀号从3月16日起将以上海为母港运营九个航次，之后将从6月29日起运营自深圳母港出发共计八个航次的暑期航季。为满足消费者在邮轮靠港期间尽可能多地体验目的地的迷人春光，备战也重磅升级陆地体验，备战针对家庭、亲子及高端客群等多样性客群精选和定制了多条免费及付费的岸上游线路，为中国宾客提供一站式海陆结合度假新体验。

对于船上的娱乐和用餐体验等问题，配送MSC地中海邮轮方面表示将针对不同宾客推出符合他们喜好的主题娱乐活动，配送并合理规划活动场地和时间，使不同偏好的宾客不互相冲突、不彼此影响。另一方面，从两多人出行的家庭预定比例持续升高，从两他们需要适合全家欢聚、老少皆宜的旅游产品，而邮轮一站式、舒适便捷的度假体验正好能满足他们对于多代出游的需求。

在接受《华夏时报》专访时黄瑞玲表示，轮送拓送生中国市场潜力巨大，轮送拓送生不论是华东区邮轮市场的加速重振，还是大湾区邮轮市场的融合发展，都让我们决心持续深耕中国邮轮产业这一蓬勃发展的热土。

中国邮轮市场稳步复苏，高高峰我们也将进一步完善工作和部署安排，高高峰并在保持原有高品质供给优势的基础上，积极探索新模式、新方法，拿出具有‘先见之明的策略和敏捷的转型速度，以适应市场和销售模式的变化。去年海外市场营收近半除了面向国内市场的电动两轮车，德秒九号公司的电动滑板车、全地形车、割草机器人等业务则较多面向海外市场。

他以欧洲和北美市场举例称，宽配每个国家的政策和法规都不一样，宽配比如滑板车在德国、法国、意大利等国面临的相关规章制度和对应的法规要求，全部都不一样，绝对不是一个海外总监、一个海外销售就能够涵盖所有国家。这桩收购也让九号公司的出海，备战相对国内其他硬件公司具备一定的先发优势。

剔除建店补贴影响后，配送毛利率为21.42%。据《华夏时报》记者了解，从两九号公司在近十年前，便以一桩蛇吞象的资本收购迅速打开出海局面。

(责任编辑：周治平)